Comment ça marche ?

Votre adresse postale

Votre adresse postale fonctionne comme une boîte aux lettres ; vous pouvez la fournir à tout expéditeur de votre courrier ou de vos colis.
Votre adresse postale se compose de votre nom, suivi de l’adresse du point de retrait néerlandais que vous avez choisi.
Votre adresse postale en Allemagne se compose du nom de l’entreprise de votre adresse postale, suivi de z.hd. (signifiant à l’attention de) votre nom, suivi de l’adresse, du code postal et du nom de la ville de votre point de retrait allemand choisi.

Demander une adresse postale

À “Demander”, vous choisissez votre point de retrait et remplissez vos coordonnées.
Vous téléchargez une preuve d’adresse.
Vous payez en ligne via I-deal, Bancontact, Sofort Banking ou par carte de crédit.
Après réception du paiement et de la preuve d’adresse, nous activons votre compte et vous recevez immédiatement votre code QR, avec lequel vous pouvez récupérer votre courrier ou votre colis à votre point de retrait.
Vous devenez membre pour au moins 1 an, puis pour une durée indéterminée. Après la première année, vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment, mais un délai de préavis de quatre semaines s’applique.
Votre cotisation éventuellement restante ne sera pas remboursée (au prorata) sur votre compte bancaire. L’adhésion se termine alors à la fin de l’année pour laquelle la cotisation a été payée.

Récupération du courrier

Le code QR que vous recevez de grenspostadres.nl est scanné par le point de retrait.
Vous payez les frais de retrait et vous récupérez le courrier.

Détails

La récupération du courrier n’est possible qu’avec votre carte postale numérique ou en plastique.
Les colis (uniquement en provenance des pays de l’UE) doivent peser au maximum 10 kg et mesurer 100 x 50 x 50 cm. Dans certains points de collecte, des colis plus volumineux jusqu’à 20 kg et 175 x 78 x 58 cm peuvent être acceptés.